• 免費試用
    呼叫中心案例

    聯信志誠十五年云呼叫中心系統服務商

    涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等

    已提供服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統方案

    政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心系統解決方案。

    北京大學學生心理健康教育與咨詢中心心理輔導熱線
    背景

    生活中,90%的人會不同程度地被焦慮等情緒困擾,當這些焦慮、緊張不能很好的排解時,20%的人就會遇到心理障礙。學校特制定學生心理問題預警與危機干預機制,開辦專門心理熱線服務中心??茖W而得當地給予心理疏導,就很可能緩解其情緒和心態,挽救當事人的生命,避免更大的社會性傷害或事件的發生。

    面臨問題

    提高北京大學的學生心理素質,針對學校學生心理問題相對突出的現象,為使應急工作高效、有序進行,最大限度地減少事故的發生和帶來的損失。

    解決方案

    借助MyComm自主研發的系統,可以極大地改善心理熱線咨詢師的工作質量和工作效率。有效、高速的為用戶提供多種服務,用戶通過電話訪問呼叫中心,根據自動語音提示導向,選擇所需的服務。呼叫中心根據用戶輸入的信息,將用戶的呼入將接到相應的心理咨詢的專業工作人員。

    MyComm心理熱線服務中心極大地改善心理熱線服務中心的服務質量,提供了一個統一的服務窗口,使用戶通過電話方式與工作人員溝通,系統具備的錄音功能方便工作人員因工作的需要調用對個別患者的錄音文件,優化了心理熱線呼叫中心的服務流程,提升了信息化水平。

    總結

    建立心理熱線服務中心可以讓更多的心理患者得到心理咨詢師,心理指導專家的心理疏導,從而擺脫心理上的困惑和極端的想法,這不但是對心理患者的救助,更是對全社會的救助,防患于未然,對社會安定起著不可忽視的作用。

    案例簡介
    生活中,90%的人會不同程度地被焦慮等情緒困擾,當這些焦慮、緊張不能很好的排解時,20%的人就會遇到心理障礙。學校特制定學生心理問題預警與危機干預機制,開辦專門心理熱線服務中心??茖W而得當地給予心理疏導,就很可能緩解其情緒和心態,挽救當事人的生命,避免更大的社會性傷害或事件的發生。
    辦公地點
    行業類型
    商業模式
    15 天全功能免費體驗,0成本體驗聯信志誠客服帶來的改變
    聯信志誠(Mycomm)為客戶提供智能客服機器人、人工在線客服系統,云呼叫中心,工單系統、智能外呼機器人等全渠道、全功能、全流程產品
    在線咨詢
    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)是一家為中小型企業提供商務電話呼叫系統和呼叫中心軟件商務電話解決方案提供商,為企業提供電話呼叫系統、呼叫中心軟件、呼叫中心系統、在線客戶系統、聊天機器人以及呼叫中心技術整套技術解決方案。
    電話溝通
    聯信志誠主要產品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產品,產品的穩定性和安全性處于行業領先地位。
    預約演示
    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)為企業提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統等,打造云呼叫中心客服系統及電話營銷系統一體化解決方案,有效提升客戶服務體驗度及效率,數千家知名企業的選擇,歡迎咨詢
    獲取資料
    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)是云呼叫中心系統提供商,專注呼叫中心行業15年,提供專業的云呼叫中心系統搭建方案,成功案例:遠洋地產、華夏幸福地產、華泰保險、人壽保險、人民保險、中鐵股份等
    返回頂部
    3秒免費獲取專屬解決方案
    聯信志誠(MyComm)15年云呼叫中心系統服務商,集呼叫中心技術研發、運營及服務為一體化的高薪技術企業,涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等,提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案
    版權所有 ? 2006-2026 北京聯信志誠信息技術有限公司 京ICP備09059868號-1 京公網安備11010802017701
    吉林快三