• 免費試用
    呼叫中心案例

    聯信志誠十五年云呼叫中心系統服務商

    涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等

    已提供服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統方案

    政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心系統解決方案。

    中科院心理咨詢熱線服務平臺
    背景

    目前國內心理行為問題已經不單單是一個社會問題,它已經成為了一個嚴重的公共衛生問題。為此國家專門出臺 《衛生部辦公廳關于做好心理援助熱線建設工作的通知》(衛辦疾控發〔2008〕149號)等文件。MyComm助力中科院建立科學、實用、專業的熱線管理模式,為心理咨詢檔案的管理、心理熱線督導等提供支持。

    面臨問題

    縱觀國際,近年來心理行為問題逐漸增加,大多數發達國家在資源不足的情況下,心理咨詢熱線電話作為一種行之有效、且相對方便實用的心理健康教育、心理咨詢和心理危機干預途徑,成為大多數發達國家提供心理保健的重要方式,在處理心理應激和預防心理行為問題方面發揮積極作用。

    解決方案

    熱線咨詢
    MyComm心理咨詢熱線服務平臺通過撥打熱線咨詢電話,根據語音導航提示選擇心理咨詢師進行心理咨詢,通過咨詢解決心理問題。來電號碼自動彈出來訪者信息,幫助不同心理咨詢師了解來訪者歷次咨詢情況。


    查詢統計
    系統根據來電錄音記錄、來訪者信息、咨詢問題類型等因素進行統計分析,根據統計結果為心理咨詢師開展主要問題輔導技能的培訓和個案督導,幫助咨詢師更好的解決來訪者的心理訴求。


    檔案管理
    心理熱線管理系統根據接訪對象的情況,建立與之相適應的動態檔案,讓用戶可根據熱線服務對象建立檔案格式和相應項目內容,為分析統計提供全面、準確的基礎數據。解決以往手工錄入表格,信息更新、傳遞不及時的情況。通過圖形化展示的設計,讓心理咨詢師輕松實現所需條件的統計結果。

     

    總結

    MyComm助力中科院建立科學、實用、專業的熱線管理模式,為心理咨詢檔案的管理、心理熱線督導等提供支持。

    案例簡介
    目前國內心理行為問題已經不單單是一個社會問題,它已經成為了一個嚴重的公共衛生問題。為此國家專門出臺 《衛生部辦公廳關于做好心理援助熱線建設工作的通知》(衛辦疾控發〔2008〕149號)等文件。MyComm助力中科院建立科學、實用、專業的熱線管理模式,為心理咨詢檔案的管理、心理熱線督導等提供支持。
    辦公地點
    行業類型
    商業模式
    15 天全功能免費體驗,0成本體驗聯信志誠客服帶來的改變
    聯信志誠(Mycomm)為客戶提供智能客服機器人、人工在線客服系統,云呼叫中心,工單系統、智能外呼機器人等全渠道、全功能、全流程產品
    在線咨詢
    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)是一家為中小型企業提供商務電話呼叫系統和呼叫中心軟件商務電話解決方案提供商,為企業提供電話呼叫系統、呼叫中心軟件、呼叫中心系統、在線客戶系統、聊天機器人以及呼叫中心技術整套技術解決方案。
    電話溝通
    聯信志誠主要產品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產品,產品的穩定性和安全性處于行業領先地位。
    預約演示
    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)為企業提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統等,打造云呼叫中心客服系統及電話營銷系統一體化解決方案,有效提升客戶服務體驗度及效率,數千家知名企業的選擇,歡迎咨詢
    獲取資料
    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)是云呼叫中心系統提供商,專注呼叫中心行業15年,提供專業的云呼叫中心系統搭建方案,成功案例:遠洋地產、華夏幸福地產、華泰保險、人壽保險、人民保險、中鐵股份等
    返回頂部
    3秒免費獲取專屬解決方案
    聯信志誠(MyComm)15年云呼叫中心系統服務商,集呼叫中心技術研發、運營及服務為一體化的高薪技術企業,涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等,提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案
    版權所有 ? 2006-2026 北京聯信志誠信息技術有限公司 京ICP備09059868號-1 京公網安備11010802017701
    吉林快三