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    聯信志誠(MyComm)十五年云呼叫中心系統服務商

    涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等

    已提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業

    50000+套呼叫中心系統解決方案

    VoIP的未來:“保持重塑”
    時間:2021-07-13點擊:3699

    大約在90年代中期VoIP以它的方式進入了通信領域,從那時起,我們已經看到了它很多的演變。在技術方面,VoIP已經成功地堅持了相當長的時間,這給人印象深刻。VoIP已經成功地與互聯網的發展相結合,成功地改善和幫助企業節省開支的同時保持著通信效率。不是其他的很多技術能夠做到這一點的。那么,怎樣才能讓VoIP繼續發揚光大呢?

    根據電子商務時報的杰夫·卡根(Jeff Kagan)說,對于VoIP高管來說,最好的建議是“重塑自我”。

    VoIP已經成功地得到了無線運營商的提攜,而不僅僅是現在我們看到的與有線互聯網的連接服務。分析師和專家一致認為,企業希望提高效率的同時降低成本,在當今移動手機成本上升,長期合同和傳統的計劃都是過去的事情了。就像VoIP服務提供商那樣,移動VoIP服務提供商將開始捆綁他們的服務,使企業更容易朝著更加以手機為中心的通信系統方向遷移。

    移動手機對于未來是有意義的。國際電信聯盟估計,全球有68億移動手機用戶。這是世界人口的96%。VoIP正在分享移動這塊蛋糕,使之變成自己的,從而讓傳統的電話系統成為過去。這是重朔再造的一個典型例子,景觀環境發生了快速的變化,VoIP只有跟上才有未來。

    雖然VoIP與移動的結合現在已經清晰可見,但是在可預見的未來會如何呢?這有點難以預測,但有一點是明確的,那就是要繼續保持靈活的能力。這就是為什么VoIP仍然具有現實意義,以及為什么它具有持久潛力的原因。

    內容來源:CTI論壇。

    關于聯信志誠(MyComm)

    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發和服務,核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發團隊成員組成,是一家專門從事以全渠道呼叫中心產品為主的技術研發、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業。

    聯信志誠(MyComm)15年云呼叫中心系統服務商,集呼叫中心技術研發、運營及服務為一體化的高薪技術企業,涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統等,已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統方案,專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。

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