• 免費試用
    智能客服

    客戶服務智能化是呼叫中心發展的必然趨勢
    包括智能語音導航、智能機器人、智能錄音質檢、智能電銷等應用

    (MyComm)智能客服-概述

    聯信志誠(MyComm)ICS智能客服系統運用自然語言理解、語音識別、語音合成等智能人機交互技術,

    通過微信、APP、網頁、短信、電話等渠道,以文字、語音等方式提供智能在線問答服務。

    智能客服系統支持加載行業知識庫,并與業務數據庫和在線客服系統對接,

    大幅降低客服成本,全面提升服務質量、效率以及用戶滿意度。


    智能客服是在大規模知識處理基礎上發展起來的一項面向行業應用的,它是(大規模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系統、推理技術等等)
    智能客服系統
    越來越方便的服務方式
    智能客服系統都能幫企業做哪些事?客戶電話號碼批量導入、自動接聽、智能問答、數據統計分析、坐席輔助、客戶分級
    (MyComm)智能客服—產品優勢
    智能客服-更安全的數據、更穩定的系統
    (MyComm)智能客服—產品功能
    • 智能客服能做什么?智能客服不僅為企業提供了細粒度知識管理技術,還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段;同時還能夠為企業提供精細化管理所需的統計分析信息。
      智能語音導航
      智能語音導航
      直接說出用戶關心的問題,扁平化IVR語音菜單設計; 良好的人機交互體驗,迅速轉至業務節點; 方便快捷,減少用戶操作時間; 返回分析結果,直接轉入對應的業務節點; 強大的容錯能力,提升用戶滿意度; 支持智能電銷,真人語音對話,智能打斷
    • 智能客服系統都能幫企業做哪些事?客戶電話號碼批量導入、自動接聽、智能問答、數據統計分析、坐席輔助、客戶分級
      智能機器人
      智能機器人
      自動回答業務問題; 場景識別和反問; 相關問題推薦; 近似問題聯想; 動態信息展示; 感敏詞過濾; 知識點檢索和語義匹配。
    • 智能客服系統有哪些功能?智能分配、在線會話、行為追蹤、客戶管理、接待分析、統計報表
      智能錄音質檢
      智能錄音質檢
      全文轉寫; 關鍵詞(服務用語/忌妒語)檢測; 自動展現所轉寫的文字在語音中對應時間點; 話者分離; 情緒檢測; 語速檢測; 靜音檢測; 百分百質檢;
    智能客服能做什么?智能客服不僅為企業提供了細粒度知識管理技術,還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段;同時還能夠為企業提供精細化管理所需的統計分析信息。
    智能語音導航
    直接說出用戶關心的問題,扁平化IVR語音菜單設計; 良好的人機交互體驗,迅速轉至業務節點; 方便快捷,減少用戶操作時間; 返回分析結果,直接轉入對應的業務節點; 強大的容錯能力,提升用戶滿意度; 支持智能電銷,真人語音對話,智能打斷
    智能客服系統都能幫企業做哪些事?客戶電話號碼批量導入、自動接聽、智能問答、數據統計分析、坐席輔助、客戶分級
    智能機器人
    自動回答業務問題; 場景識別和反問; 相關問題推薦; 近似問題聯想; 動態信息展示; 感敏詞過濾; 知識點檢索和語義匹配。
    智能客服系統有哪些功能?智能分配、在線會話、行為追蹤、客戶管理、接待分析、統計報表
    智能錄音質檢
    全文轉寫; 關鍵詞(服務用語/忌妒語)檢測; 自動展現所轉寫的文字在語音中對應時間點; 話者分離; 情緒檢測; 語速檢測; 靜音檢測; 百分百質檢;
    (MyComm)智能客服—適用場景
    立即體驗
    MyCommICS智能客服獨特的價值
    幫我吧專業智能客服機器人,智能客服電話外呼機器人
    節省人力成本
    提升用戶滿意度
    自動質檢, 提升服務質量
    智能在線輔助,提高服務效率
    語音分析,創新業績渠道
    (MyComm)智能客服—特性
    (MyComm)智能客服—部署方式
    兩種部署方式
    免費智能客服系統有沒有推薦的?
    公有云
    什么人工智能客服系統好?
    私有云
    在線客服系統里面哪個好?有什么推薦?
    了解其他相關產品
    全渠道呼叫中心 云呼叫中心 客服管理系統 共享服務中心 視頻客服 運營管理 短信平臺
    (MyComm)智能客服—相關推薦
    15 天全功能免費體驗,0成本體驗聯信志誠客服帶來的改變
    聯信志誠(Mycomm)為客戶提供智能客服機器人、人工在線客服系統,云呼叫中心,工單系統、智能外呼機器人等全渠道、全功能、全流程產品
    在線咨詢
    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)是一家為中小型企業提供商務電話呼叫系統和呼叫中心軟件商務電話解決方案提供商,為企業提供電話呼叫系統、呼叫中心軟件、呼叫中心系統、在線客戶系統、聊天機器人以及呼叫中心技術整套技術解決方案。
    電話溝通
    聯信志誠主要產品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產品,產品的穩定性和安全性處于行業領先地位。
    預約演示
    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)為企業提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統等,打造云呼叫中心客服系統及電話營銷系統一體化解決方案,有效提升客戶服務體驗度及效率,數千家知名企業的選擇,歡迎咨詢
    獲取資料
    北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)是云呼叫中心系統提供商,專注呼叫中心行業15年,提供專業的云呼叫中心系統搭建方案,成功案例:遠洋地產、華夏幸福地產、華泰保險、人壽保險、人民保險、中鐵股份等
    返回頂部
    3秒免費獲取專屬解決方案
    聯信志誠(MyComm)15年云呼叫中心系統服務商,集呼叫中心技術研發、運營及服務為一體化的高薪技術企業,涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等,提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案
    版權所有 ? 2006-2026 北京聯信志誠信息技術有限公司 京ICP備09059868號-1 京公網安備11010802017701
    吉林快三